Tehtävänä on laatia järjestelmä, jolla voidaan hoitaa tukkuliikkeen tilaustenkäsittely, varaston ylläpito sekä asiakaslaskutus. Asiakkaat jättävät tilaukset elektroonisten lomakkeiden avulla ja saavat myös järjestelmältä automaattisesti vahvistuksen tai ilmoituksen, miksi tilausta ei voida hyväksyä. Tilausta ei voida hyväksyä, jos tilattavaa tuotemäärää ei ole varastossa tai asiakkaalla on viivästyneitä ja edelleen maksamattomia laskuja. Jokaiselle varastotuotteelle on määritelty tilauskynnys ja sen tultua alitetuksi generoituu automaattisesti varaston täydennystilaus tuotteen tuottajalle. Asiakkaalle toimistetuista tuotteista pidetään kirjaa. Toimistusten jälkeen asiakkaalle lähetetään lasku. Myös laskujen maksuseuranta kuuluu järjestelmän piiriin.
Huom. Eri toimintojen käynnistäminen voi olla manuaalinen toimenpide tai ne voidaan tehdä automaattisiksi laukaisimien avulla.
Toimintoja:
a) Tilausten vastaanotto.
b) Totteen lisäys/poisto varastosta.
c) Asiakkaan luottokelpoisuuden tarkastus.
e) Laskun tuottaminen.
f) Karhujen tuottaminen.
g) Varaston selaus.
h) Asiakastietojen lisäys, muutos ja selaus.