Käyttöliittymät II (syksy 2004) / Sari A. Laakso

Helsingin yliopisto, tietojenkäsittelytieteen laitos

Kt 1: Käyttäjähaastattelu

Samuli Kaipiainen

Haastateltava:

Kaisa 17 vuotta, kolmannen vuoden lukiolainen.

Skenaario 1: Kuumaa keittoa ennen leffaa

(Viime viikonloppuna)

Kaisa oli prelin (yo-kirjoitusten preliminääri) jälkeen menossa leffaan Tennispalatsiin ystävänsä Jonnan kanssa, ja halusi käydä lähimmässä kahvilassa tai ravintolassa kuumalla keitolla ennen leffaa, koska prelissä Kaisalle tuli kylmä (ja nälkä). Heillä ei myöskään ollut paljon aikaa etsiä syömälää. Kaisa ja Jonna sopivat tapaavansa Tennispalatsissa ja etsivänsä sieltä sopivan kahvilan. Jonna oli jo syönyt kotonaan, joten hän tuli vain katselemaan Kaisan syömistä. Syötyään he menisivät katsomaan etukäteen valitsemaansa elokuvaa.

Toteuma

Kaisa ja Jonna menivät Tennispalatsin yläkertaan katsomaan, josko sieltä löytyisi sopiva keittopaikka. Modesty Shopin ikkunassa olikin "päivän keitto + leipä" -tarjous, joten he päättivät mennä sinne. Modestyssa selvisikin, että keittoa saa vain arkipäivisin (kyllä, preli oli lauantaina), ja Kaisa tyytyi ottamaan patongin ja maidon. Ateria oli kohtuuhintainen, 6,50 euroa, mutta paljon enempää Kaisa ei olisi siitä maksanut. Palvelu oli ystävällistä ja ripeää, tosin syömisen jälkeen oli epäselvää, mitä tarjottimelle pitäisi tehdä (mihin se pitäisi viedä). Ruoka (ja maito) oli myös hyvää, mutta jos Kaisa ja Jonna olisivat etukäteen tienneet, ettei Modestysta saakaan keittoa, eivät he olisi sinne menneet. Tosin Kaisan tuli lämmin jonottaessa, joten kylmään ruokaan tyytyminen ei niin harmittanut.

Skenaario 2: Ravintolaan juhlistamaan myöhäisiä synttäreitä

(Joskus kesän lopulla)

Kaisa halusi juhlistaa poikaystävänsä Tuomon puoli vuotta sitten olleita syntymäpäiviä viemällä hänet ulos syömään johonkin tavallista hienompaan paikkaan ja maksamalla. Heidän tekee mieli kiinalaista ruokaa, mutta myös muut vaihtoehdot käyvät, kunhan kyseessä on oikea ravintola, ei mikään pikaruokala. Hinnalla ei myöskään ole merkitystä, koska tilaisuus on luonteeltaan juhlava. Itäkeskus ravintoloineen on sopivan lähellä, joten se vaikuttaa hyvältä paikalta ravintolalle. Samalla reissulla ei ole tarkoitus tehdä mitään muuta, mutta syömisen jälkeen voi toki käydä kaupoissa jos jaksaa ja haluaa.

Toteuma

Koska Kaisan ja Tuomon teki mieli kiinalaista ruokaa, päätyivät he myös kiinalaiseen ravintolaan, vaikka se Kaisan mielestä olikin "vähän hätäinen korvike"; Kaisa olisi halunnut vielä hienompaan "pukupaikkaan". Itäkeskuksen kiinalaisista Kaisa tiesi etukäteen yhden ravintola-tupakka-alueella ja toisen maamerkin rakennuksessa. Koska maamerkin kiinalainen pelotti Kaisaa, eivätkä he halunneet muitakaan etsiä, päätyivät Kaisa ja Tuomo ravintola-alueen kiinalaiseen.

Katseltuaan ruokalistaa pitkään, päätyi Kaisa cashew-pähkinää sisältävään pöperöön, ja Tuomo 4 erilaista ruokalajia, kevätrullan ja jälkiruokajäätelön sisältävään ateriaan. Ruoat olivat hyviä ja riisiä sai lisää sen loputtua (vaikka joutuikin itse pyytämään), mutta kumpikaan ei jaksanut ihan kaikkea. Palvelu oli hyvää, vaikka Tuomosta tuntuikin, että tiskillä oleva täti tuijottaa häntä, ja henkilökunta huuteli toisilleen kiinalaisia rivejä; olisivat voineet mennä lähemmäksi ja puhua normaalilla äänellä, ja muuten olikin mukavaa vaihtelua kuunnella kun he puhuivat kivan kuuloista kieltä.

Ateriointi maksoi yhteensä n. 25 euroa, mutta hinta ei ollutkaan tällä reissulla tärkeä. Koska ravintola oli Itäkeskuksen kauppakeskuksessa, päättivät Kaisa ja Tuomo syömisen jälkeen mennä vielä etsimään Tuomolle paitaa vaatekaupoista.