SMT:n matkustusportaalin käyttöönotto 24.3.2014
Miten varaan matkani?
matkaasi liittyvissä kysymyksissä maanantaista perjantaihin klo 8 - 17.
p. 010 818 9580, sähköp. yliopisto@smt.fi
palveluun. Kaikki SMT:stä matkansa ostaneet matkustajat ovat SMT:n automaattisen poikkeustilanneseurannan piirissä.
Matkustusportaali ja online-varaukset
(SAP/Matkahallinta/Matkojen varaus/ SMT Travel Portal).
Ensimmäisellä kirjautumiskerralla järjestelmä pyytää sinua keksimään palveluun salasanan. Salasanaa tarvitaan vain
mobiilipalveluun kirjautumisessa. Tietokoneella kirjautuminen portaaliin tapahtuu suoraan SAP-järjestelmästä.
Tämän jälkeen järjestelmä pyytää sinua täydentämään matkustajaprofiilistapuuttuvat tiedot, jotka sinun tulee käydä
matkapuhelinnumero sekä kansalaisuus. Seuraavalla kirjautumiskerralla pääset suoraan portaaliin. Noudatamme
samalla myös palvelutiimille.
. Palvelutiimisi auttaa sinua myös online-varauksia koskevissa kysymyksissäsi. SMT on mukanasi myös mobiilisti.
www.smt.fi
Älykäs matkavahvistus
Käytössäsi on Älykäs matkavahvistus. Älykkäässä matkavahvistuksessa kaikki matkustajan tarvitsema tieto matkaan liittyen on
saatavilla yhdestä paikasta haluttuna ajankohtana. Palvelu toimii kaikilla mobiililaitteilla. Yksittäisen älykkään matka-
vahvistuksen saat esille sähköpostiisi tulevasta matkavahvistusviestistä. Klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä
My Travel Plan Online näet esim. terminaalien ja hotellin sijaintikartat sekä linkit lentoyhtiösi online-lähtöselvitykseen. Rekisteröitymällä
palveluun voit esim. tarkastella myös menneitä ja tulevia varauksiasi sekä siirtää matkasi tiedot suoraan kalenteriisi.
Rekisteröityminen ei ole pakollista vaan yllä mainitut palvelut ovat matkustajan nähtävissä ilmankin.
Entä jos tarvitsen viisumia?
Oma palvelutiimisi voi hankkia sinulle tarvittavan viisumin yli 100 eri maahan. Matkustusportaalin viisumioppaasta löydät
lisätietoa tarvittavista matkustusasiakirjoista. Kun merkitset kansalaisuutesi matkustajaprofiilitietoihisi, online-palvelu
muistuttaa sinua automaattisesti viisumitarpeesta matkallasi.
Mitä jos joudun perumaan matkani?
Jos matkasuunnitelmasi muuttuvat, ota välittömästi yhteyttä SMT:n tiimiin mahdollisia hyvityksiä ja korjauksia varten.
Mistä saan tietoa matkustusasioista?
Hyödyllistä matkustustietoa, kohdeinfoa sekä tuoreimpia matkustusuutisia saat matkustusportaalistasi.
Hyvää matkustusvuotta 2014!