582402 Verkkokaupan tuki Internetissä

Kurssin tulokset

Kokeiden 8.11 ja 17.11 sekä harjoitusten ja ryhmätöiden perusteella hyväksyttyjen tuloslista ja osasuoritusten tarkistuslista on julkistettu.

Juha Makkonen pitää valitustilaisuuden 20.12. klo 9.30-10.30.

Harjoituspisteiden yms. kirjaamiseen liittyvissä asioissa yhteyshenkilö on Juha Makkonen.

Yleistä

Kurssilla tarkastellaan verkkokaupan tilaa sekä kaupalliselta, lainsäädännölliseltä että kauppapaikkojen toteuttamisen kannalta.

Asema opetuksessa

Kurssi on valinnainen laudaturkurssi. Verkkokauppaan liittyvää kurssia tai seminaaria pyritään jatkossa tarjoamaan vuosittain.

Harjoitusryhmien määrä on rajoitettu; kurssille otetaan noin 60 opiskelijaa. Kurssille pääsyn edellytyksenä on opintojen eteneminen laudaturvaiheeseen, so. vähintäinkin ohjelmistotuotanto on jo suoritettu.

Suoritustavat

Kurssi suoritetaan aina luentokurssin yhteydessä.

Kurssin suorittamiseksi pakollisia ovat

• laskuharjoitukset, viikot 1-4
• 4-6 hengen ryhmässä tehtävä harjoitustyö ja sen purku viikoilla 5-6, ja
• loppukuulustelu.

Laskuharjoituksista odotetaan läsnäoloa vähintään 3 kertaa, harjoitustyön purussa vähintään 1 kerta.

Sisältö

• Mitä verkkokaupalla tarkoitetaan, miten se jakautuu kategorioihin, taloudellinen merkitys, vaikuttavat voimat
• Verkkokauppaa hallitsevat liiketaloudelliset mallit
• Verkkokauppaa säätelevä lainsäädäntö
• Verkkokauppaa tukevaa teknologiaa: XML
• Verkkokaupan toimintamalleja ja palveluita: EDI, avoimet kauppapaikat, maksupalvelut, turvallisuus
• Kuinka tehdään kauppapaikka webiin?

Aikataulu ja materiaali

Kurssin luennot pidetään 19.9.-2.11. 2000 tiistaisin 10-12 ja torstaisin 12-14 salissa A414.

Päivä	Puhuja	Aihe	Kalvot	Turban, et.al. luvut
ti 19.9	Lea Kutvonen	Johdanto	kalvot, postscriptinä intranetissä (käytä omaa käyttäjätunnustasi ja salasanaasi) (tulostuvat kyllä)	1, 2, 3, 4, 5.2, 5.3, 5.7, 5.8, 12 (kattaa myös harjoitukset 1 ja 2)
ti 19.9	Helena Ahonen-Myka	Kurssin hallintokuviot ja tavoitteet
to 21.9	Lea Kutvonen	Johdanto (jatkuu)
ti 26.9	Kaarlo Hirvi, Andersen Consulting	Electronic and Mobile commerce	kalvot (powerpoint)	1, 2, 3, 4, 6, (11.6)
to 28.9	Tuomas Pöysti, Valtiovarainministeriö ja HY/Oikeustieteellinen	Sähköisen kaupankäynnin järjestelmiä koskevat oikeudelliset vaatimukset	kalvot (powerpoint)	(lähinnä 10, ei kovin relevantti)
ti 3.10	Helena Ahonen-Myka	XML	XML-materiaalia
to 5.10	Helena Ahonen-Myka	XML
ti 10.10	Helena Ahonen-Myka	XML
to 12.10	Helena Ahonen-Myka	XML
ti 17.10	Helena Ahonen-Myka	Tuotantotekniikkaa
to 19.10	Ari Saapunki, Nokia Ventures	Sähköinen asiointi ja mobiililiittymät	?	-
ti 24.10	Lea Kutvonen	Maksujärjestelmät	kalvot (ppt) , kalvot (postscript)	8, (11.5)
to 26.10	N. Asokan	Security in Electronic commerce	slides (the talk is in English)	-
ti 31.10	Ari Saloranta, Tieke ry	EDI, EDI/XML, avoimet kauppamenettelyt	Sivun http://www.tieke.fi/ ovt-materiaalista iloa; kalvot	6
to 2.11	Tomas Nyström, Andersen Consulting	Kehitysympäristöistä	kalvot	-

Turban, et.al: E. Turban, J. Lee, D. King, H. M. Chung: Electronic commerce - A managerial perspective. Prentice Hall. 1999. Voit katsoa myös muuta kirjaan liittyvää kustantajan materiaalia, mm. kirjaan liittyvää kalvosarjaa.

Harjoitukset ja ryhmätyöt

Harjoitusryhmät: 25.9-3.11
1. Tuntiop. Juha Makkonen TI 8-10 A318
2. Tuntiop. Juha Makkonen TO 10-12 A318
• Harjoitustehtävät
• Ryhmätyöohje
  • Ryhmätöissä kannattaa käyttää pohjana reaalisia esimerkkejä ja täydentää puuttuvia tietoja vapaan harkinnan mukaan
  • Case study -materiaalia löytyy runsaasti esimerkiksi oppikirjan www-sivujen "Case urls", "additional cases" ja "destinations" luetteloista.
• Töiden esittelysivut

Kurssikuulustelu

Kurssin loppukuulustelu pidetään torstaina 9.11. klo 10.00-14.00 salissa Porthania I.

Niille, joilla on pakottava este 9.11 kokeeseen, järjestetään uusintakuulustelu 17.11.2000 klo 14.00-18.00 Auditoriossa.

Koekysymykset ovat esseetehtäviä aiheista, jotka ovat olleet kurssilla esillä. Esseissä odotetaan analyysiä verkkokauppajärjestelmien rakentamiseen vaikuttavista tekijöistä, niistä aiheutuvista teknisistä ongelmanasetteluista ja perusratkaisumenetelmistä.

Kysymykset poimitaan seuraavasta listasta:

• Verkkokauppaan kohdistuvat oikeudelliset vaatimukset
• Turvallisen maksujensiirron periaatteet Internetissä
• Asiakkaan sitoutuminen ja sitouttaminen verkkopuotiin - asiakaskunnan, kauppatavaroiden ja järjestemien valinnan tekijöitä
• Business-to-business (B2B) ja Business-to-clients (B2C) -järjestelmien perusratkaisut, niiden merkittävimmät erot ja eroja aiheuttavat syyt
• Sähköinen asiointi: mitä se on ja mitä palveluja se tuekseen tarvitsee
• Suoran Internet-markkinoinnin tehostamisen keinot asiakkaan yksityisyyden suojan uhkana
• Ostostentekijän tukipalvelut (luettelot, agentit, ...) kauppapaikalla
• Huutokauppajärjestelmät
• Internet markkinointikanavana ja markkinoinnin ratkaisumallit Internetissä
• EDI (OVT)
• Verkkokaupan yhteiskunnalliset (yhteiskunta, asiakkaat, tuottajat, kauppiaat, markkinat) vaikutukset, mahdollisuudet ja rajoitukset
• XML:n ja HTML:n käyttötavat sekä vahvuudet ja heikkoudet verkkokauppatoteutuksissa
• XML-dokumenttien julkaiseminen erilaisille päätelaitteille
• Palvelujen käyttäjäkohtainen personointi
• Kauppapaikan omaan hakukoneeseen liittyvät käytettävyysnäkökohdat

Koe perustuu luentoihin, Turbanin kirjan vastaaviin osiin (kts. kuhunkin luentokokonaisuuteen liittyvät luvut kohdasta "Aikataulu ja materiaali") sekä harjoituksiin ja niissä käytettyyn materiaaliin.

Kurssin arvostelu

• Koe 45 p
• Ryhmätyö 15 p
• Harjoitukset 4 p lisäpistettä

Muuta

Andersen Consulting on esittänyt kutsun alla kuvattuun seminaaritilaisuuteen. Ennakkoilmoittautuminen on toivottava mutei pakollinen. Ilmoittautua voi Antti Hoikkalalle (antti.hoikkala@ac.com).

Tilaisuus on siis AC:n tiloissa Itämerenkatu 1:ssä alkaen klo. 18.00.
Esitykset kestävät kello 20 asti jonka jälkeen vapaata keskustelua
aiheiden tiimoilta.

Ohessa illan puhujat:

Tomas Nyström:
Verkkokaupan arkkitehtuurit.
- Mihin arkkitehtuuria tarvitaan.
- Miten arkkitehtuuri suunnitellaan.
- AC:n sähköisen kaupankäynnin arkkitehtuurimallin lyhyt esittely

Jan Forsblom: 
Case: Mobiili asiakkuudenhallinta (mCRM)
- Mobiilin asiakkuudenhallintasovelluksen esittely, jossa myyjä voi
päätelaitteeltaan hakea asiakkaan tietoja.
- Käytetyt teknologiat: java servletit, corba, wml templatet.

Tuomo Puha : 
Case: Mobiiliportaalin arkkitehtuuri
- Esitellään AC:n kehittämä mobiiliportaaliarkkitehtuuri, joka tarjoaa
alustan sovellusten rakentamiseen erilaisille mobiileille
päätelaitteille.
- Käytetyt teknologiat: java servletit, XML/XSL, LDAP

Kaarlo Hirvi alustaa tilaisuuden ja kertoo uusimmista
mobiiliteknologiasuuntauksista.

---

Helsingissä, 16.8. 2000
Lea Kutvonen ja Helena Ahonen-Myka